The impact of emotions on weighting hedonic and utilitarian product attributes

The purpose of this paper was to investigate how different affective states (positive vs. negative) influence weighting hedonic and utilitarian product attributes. The proposed hypotheses indicated that attributes consistent in valence with decision-makers affective state and product category should gain more weights than inconsistent features. Two experiments were carried out to test those predictions. The findings from the study suggest that the role of affective state on the perceived importance of product attribute is limited. Individuals who participated in Experiment 1 perceived hedonic attributes as more important than utilitarian ones when they experienced positive affect. On the other hand, Experiment 2 showed that participants in negative-affect group weighted consistent features more than inconsistent.

Celem artykułu było zbadanie, jak różne stany afektywne (pozytywne kontra negatywne) wpływają na ważenie hedonistycznych i utylitarnych atrybutów produktów. Zaproponowane hipotezy wskazywały, że atrybuty zgodne pod względem wartości z afektywnym stanem decydentów i kategorią produktu powinny mieć większe wagi niż cechy niezgodne. Do przetestowania przewidywań przeprowadzono dwa eksperymenty. Wyniki badania sugerują, że rola stanu afektywnego w kwestii postrzegania ważności atrybutu produktu jest ograniczona. Osoby uczestniczące w eksperymencie 1. postrzegały atrybuty hedonistyczne jako ważniejsze niż utylitarne, kiedy doświadczały pozytywnej emocji. Z drugiej strony, eksperyment 2. pokazał, że uczestnicy z grupie o afektach negatywnych ważyli cechy zgodne jako wyższe niż niezgodne.

Цель статьи - изучить, как разные эмоциональные состояния (положительные и отрицательные) воздействуют на взвешивание гедонических и утилитарных атрибутов продукта. Предлагаемые гипотезы указывали, что атрибуты, совместимые по своему значению с эмоциональным состоянием принимающих решения и категорией продукта, должны обретать большие весы, чем несовместимые свойства. Для проверки этих гипотез провели два эксперимента. Результаты изучения подсказывают, что роль эмоционального состояния в отношении полученного значения атрибута продукта имеет ограниченный характер. Лица, которые принимали участие в эксперименте № 1, воспринимали гедонические атрибуты как более существенные, нежели утилитарные, когда они испытывали положительное ощущение. С другой стороны, эксперимент № 2 показал, что участники в группе с негативными ощущениями взвешивали совместимые свойства выше, чем несовместимые.