Tytuł pozycji:
Praktyczne aspekty funkcjonowania systemu zarządzania jakością w podmiotach leczniczych – wybrane obszary
Współcześnie w zakresie opieki zdrowotnej oczekiwania pacjentów zmieniają się (zwykle rosną) i są podstawą uruchomienia procesu doskonalenia jakości. Odpowiednia jakość usług medycznych i jej ciągłe doskonalenie to jeden z najistotniejszych problemów współczesnej ochrony zdrowia. Wysoka jakość opieki zdrowotnej wiąże się z dopasowaniem do potrzeb pacjentów, kompleksowym podejściem do jakości na każdym etapie świadczenia usługi. Oznacza to podejmowanie działań, których celem jest zaspokojenie potrzeb społeczeństwa w zakresie promocji zdrowia, profilaktyki, diagnostyki, leczenia i rehabilitacji oraz gwarancja, że udzielana opieka spełnia trzy główne wymagania: bezpieczeństwa, skuteczności i efektywności.
Nowadays health care expectations of patients are changing (usually grow) and are the basis to start the process of quality improvement. The appropriate quality of medical services and its continuous improvement is one of the most important problems of the contemporary health care system. High quality of health care is associated with adaptation to the needs of patients, comprehensive approach to quality at every stage of the service. This means taking action, which are aimed to satisfy the needs of the society in terms of health promotion, prevention, diagnosis, treatment and rehabilitation and the guarantee that the provided care meets the three main requirements of safety, effectiveness and efficiency.
Opracowanie ze środków MNiSW w ramach umowy 812/P-DUN/2016 na działalność upowszechniającą naukę (zadania 2017).
