Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Tytuł pozycji:

Reliability and warranty issues in the design and production practice of selected Polish and Slovenian furniture-manufacturing companies

Tytuł:
Reliability and warranty issues in the design and production practice of selected Polish and Slovenian furniture-manufacturing companies
Autorzy:
Kłos, R.
Fabisiak, B.
Hrovatin, J.
Ng, H. K. T.
Data publikacji:
2017
Słowa kluczowe:
reliability
warranty
furniture manufacturing companies
Język:
angielski
Dostawca treści:
BazTech
Artykuł
  Przejdź do źródła  Link otwiera się w nowym oknie  Pełny tekst  Link otwiera się w nowym oknie
Reliability and quality issues are of crucial importance for both customers and manufacturers operating in a highly competitive marketplace. The aim of the study was to recognize attitudes towards product reliability in the furniture industry. The results are presented of the research conducted in 75 Polish and Slovenian furniture companies, focusing on the manner in which enterprises determine the length of the warranty period and which tools they implement to evaluate the reliability of the furniture construction. The data was collected through direct interviews and surveys. The high level of recognition of reliability and quality as key success factors for the next 5-20 years in the furniture industry was observed. A positive correlation was explored between the size of the enterprise and the existence and use, during the design process, of a database detailing structural failures. A coexistence of variables was found connected with the use of a failures database, an implemented, integrated CRM (Customer Relationship Management) system and the offering of an extended warranty period. The results of the study confirm the necessity and importance for furniture-manufacturing companies to consider reliability and warranty issues in their industrial practice.
Opracowanie ze środków MNiSW w ramach umowy 812/P-DUN/2016 na działalność upowszechniającą naukę (zadania 2017).

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies