Tytuł pozycji:
The role of soft skills in decision making by auditors
The author of the article describes the importance and benefits of soft skills in audits. Auditors' soft skills play important part in contribution to the success of the internal and external audit. Organizations are generally more successful if they train their staff to use these skills. Screening or training for personal habits or traits such as dependability and conscientiousness can yield significant return on investment for an organization especially during the implementation of quality management system.
Autor artykułu opisuje znaczenie i korzyści płynące z kompetencji miękkich w audytach. Miękkie umiejętności audytorów przyczyniają się do sukcesu zarówno audytu wewnętrznego jak i zewnętrznego, pomagają w podejmowaniu decyzji. Organizacje, które szkolą swoich pracowników tej dziedzinie, powinny zwrócić uwagę na wykorzystanie tych umiejętności w praktyce. Szkolenia i praktyczne zastosowanie kompetencji miękkich, szczególnie podczas wdrażania Systemu Zarządzania Jakością, jest nie tylko inwestycją, ale przynosi wymierne korzyści dla organizacji.
Opracowanie ze środków MNiSW w ramach umowy 812/P-DUN/2016 na działalność upowszechniającą naukę.
