Tytuł pozycji:
Factor of medical tourism service for support human resource development of hospitals in Thailand
Thai government highlights the service development in medical tourism. This research aimed to study the design of hospitals’ medical tourism services to develop human resources in medical tourism. The mixed method research approach was applied. The interviews were conducted with 15 specialists and executives. The questionnaire was gathered from 250 respondents. The results found 21 latent which were grouped into three factors: tourism services, medical services, and support services. Interestingly, the results revealed that the most significant variables emphasized Support Tourism and Medical (STM). Tourism service design needs to be focused on to respond to the tourists' needs in medical tourism service. It concludes that the medical tourism service personal development with HRD promises the long-term growth of medical tourism in Thailand.
Rząd Tajlandii kładzie duży nacisk na rozwój usług w zakresie turystyki medycznej. Celem niniejszego badania było zbadanie projektowania usług turystyki medycznej w szpitalach w celu rozwijania zasobów ludzkich w tym obszarze. Zastosowano podejście badawcze oparte na metodach mieszanych. Przeprowadzono wywiady z 15 specjalistami i przedstawicielami kadry zarządzającej oraz zebrano kwestionariusze od 250 respondentów. Wyniki badania ujawniły 21 ukrytych zmiennych, które zostały podzielone na trzy czynniki: usługi turystyczne, usługi medyczne oraz usługi wspierające. Co interesujące, wyniki wykazały, że najważniejsze zmienne kładły nacisk na wspieranie turystyki i medycyny (STM). Projektowanie usług turystycznych wymaga skupienia na zaspokajaniu potrzeb turystów w zakresie usług turystyki medycznej. Podsumowując, rozwój osobisty w zakresie usług turystyki medycznej w połączeniu z rozwojem zasobów ludzkich (HRD) daje obietnicę długoterminowego wzrostu turystyki medycznej w Tajlandii.
Opracowanie rekordu ze środków MNiSW, umowa nr POPUL/SP/0154/2024/02 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki II" - moduł: Popularyzacja nauki (2025).
