Wybrane aspekty logistyki w kontekście integracji procesów w przedsiębiorstwie

W artykule przedstawiono przykładową strukturę zintegrowanego systemu zarządzania. Kolejno omówiono: system zarządzania jakością zgodny z wymaganiami normy ISO 9001, system zarzadzania środowiskowego zgodny z normą ISO 14001, system zarządzania energią zgodny z normą ISO 50001, system zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy zgodny z normą ISO 45001, system zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodny z normą 27001. Wykazano również wzajemne powiązania między zarządzaniem szeroko definiowanej jakości a zarządzaniem logistyką między innymi w kontekście budowania trwałych relacji z klientami opartych na jego wysokiej satysfakcji wynikającej nie tylko z właściwego zaspokajania jego potrzeb ale również z dbałości przedsiębiorstwa o kwestie społeczno – środowiskowe.

---

The article presents an example of the structure of an integrated management system. The following elements were discussed: quality management system compliant with the requirements of the ISO 9001 standard, environmental management system compliant with the ISO 14001 standard, energy management system compliant with the ISO 50001 standard, occupational safety and health management system compliant with the ISO 45001 standard, information security management system compliant with the standard 27001. Interconnections between the management of widely defined quality and logistics management have also been demonstrated in the context of building long-term relationships with clients based on its high satisfaction resulting not only from the proper fulfillment of its needs but also from the company's care for socio-environmental issues.