Entropy in competence management of staff teams

The assessment of employees’ competence is the most important and essential information for decision-making process of companies. As observations show, despite abundant stock of data and available competency assessment methods, managers receive few useful information needed for human resource management. In this study is proposed to use the informative entropy method, which measures the amount of information contained in particular competencies. The described method can be used for assessment of the competency resources possessed at the level of staff team. This method mainly allows to determine distribution of competence in the structure of the group, assess adjustment of real resource to needs, and to locate competency deficits.

---

Ocena kompetencji pracowników należy do najważniejszych i najistotniejszych informacji w procesie decyzyjnym przedsiębiorstwa. Z obserwacji wynika, że mimo bogatego zbioru danych i dostępnych metod oceny kompetencji menedżerowie otrzymują niewiele przydatnych informacji dla potrzeb zarządzania zasobami ludzkimi. W niniejszej pracy proponuje się wykorzystanie metody entropii informacyjnej - która stanowi miarę ilości informacji zawartej w poszczególnych kompetencjach. Prezentowana metoda może posłużyć do oceny posiadanych zasobów kompetencyjnych na poziomie zespołu pracowniczego. Pozwala m.in. wyznaczać rozkład kompetencji w strukturze grupy, oceniać dopasowanie rzeczywistego zasobu do potrzeb, lokalizować deficyty kompetencyjne.