Kształtowanie reakcji afektywnych u użytkownika stron internetowych

Myśl przewodnia artykułu została oparta na modelu hierarchii reakcji konsumenta, a ściślej na jednym z poziomów tego modelu – poziomie afektywnym. Konsument postrzegany jest w artykule jako ten, który swe decyzje zakupowe podejmuje, opierając się na informacjach pochodzących również z Internetu. Dlatego też obszarem tematycznym badań jest komunikacja z konsumentem za pośrednictwem stron WWW. Obserwacji i analizie poddano najpopularniejsze formy komunikacji marketingowej, występujące na stronach WWW i opierające się na emocjach.

---

The main them of these article is based on the model of consumer response hierarchy, closely on one of its level – the afective level. The consumer is in-terpeted like these one who makes his market decison basing on information comming also from the Internet. For these reason the thematic area of researches is comunication with consumer using web sites. In the researches the most popular forms of Website marketing communications basing on emotions were subjected to observation and analysis.