Komunikacja dobrze zaprojektowana

Proces projektowy lub jego efekt nazywamy designem – kojarzy się zazwyczaj z czymś ładnym. Tymczasem design oznacza przede wszystkim funkcjonalność, odpowiadającą na potrzeby użytkownika – również pasażera komunikacji publicznej. Jak dobrze zaprojektować mapy linii komunikacyjnych, rozkłady jazdy, bilety czy wiaty przystankowe? Projektanci światowi określili już dawno uniwersalne standardy. Należy stosować reguły oparte o filozofię minimalistycznego funkcjonalizmu. Najlepszy design to taki, którego... nie widać – przedmiot lub usługa sprawnie i szybko działa, jest zintegrowana z otoczeniem i potrzebami odbiorców.

---

We usually refer to the process of designing or its effect as a design – it is usually associated with something nice. Whereas the design means primarily functionality responding to the user needs – also of a public transport passenger. How to design well the maps of transport lines, timetables, tickets or stop shelters? Global designers specified universal standards already long ago. Rules based on the philosophy of minimalistic functionalism should be used. The best design is such, which you... do not notice – an object or service operates efficiently and quickly, it is integrated with the environment and with the customer needs.