Zintegrowane systemy zarządzania (ISO 9000 i ISO 14001) dla przedsiębiorstw XXI wieku

Referat przedstawia propozycję dla przedsiębiorstw na wdrażanie zintegrowanych systemów zarządzania jakością. Autorka pragnie przekazać nowatorskie spojrzenie, które pomoże firmom produkcyjnym stać się bardziej konkurencyjnymi. Referat obejmuje różne aspekty związane z wprowadzeniem zintegrowanych systemów zarządzania oraz przedstawia, jakie korzyści może przynieść zintegrowanie systemu zarządzania jakością z ochroną środowiska. Są to m.in.: - skuteczniejsze zarządzanie, - wzrost motywacji pracowników, - udowodnienie klientom, że przedsiębiorstwo gwarantuje jakość, dbając jednocześnie o ochronę środowiska, - nadzór nad utylizacją odpadów, - większa świadomość pracowników na temat zagadnień związanych z ochroną środowiska. Autorka stawia tezę, iż zintegrowany system zarządzania jest łatwiejszy w stosowaniu, zapobiega dublowaniu procesów, dzięki czemu jest skuteczniejszy i efektywniejszy.