Pozycjonowanie salonu optycznego

Jeszcze nie tak dawno temu oferta większości salonów optycznych nastawiona była na obsługę jak najbardziej zróżnicowanego klienta – od osób szukających możliwie najtańszych ofert, tudzież polujących na różnego rodzaju promocje, po klientów sięgających po towar z najwyższej półki. Tak prowadzony salon niestety coraz mniej wyróżnia się na tle innych salonów optycznych, a wręcz może prowokować klienta do stwierdzenia, że „jeśli wszędzie jest to samo, to po co przepłacać?”. Takie nastawienie w konsekwencji powoduje brak lojalności, na której tak bardzo nam zależy. Utrata stałego klienta to za każdym razem znaczny cios dla naszej firmy – tracimy nie tylko klienta, ale także potencjalnie inne osoby, kierujące się opinią tej osoby.