Systemowa integracja zarządzania determinantą sukcesu jednostek administracji publicznej – studium przypadków

W artykule przedstawiono uwarunkowania systemowej integracji organizacji, zapewniającej osiąganie jej sukcesu w postaci realizacji zakładanych celów strategicznych. Przedstawiono wyniki badania studium przypadków w dwóch urzędach skarbowych województwa zachodniopomorskiego. Na podstawie przeprowadzonego badania dokonano analizy specyficznych uwarunkowań ich systemowej integracji. Określono podstawowe czynniki sukcesu dla jednostek administracji podatkowej. Przedstawiono sposoby ich integracji wewnętrznej w oparciu o rozwiązania organizacyjno-prawne wynikające z wdrożenia zasad kontroli zarządczej i Systemu Zarządzania Jakością wg normy PN-ISO 9001.