Edukacja w zakresie kompetencji emocjonalnych i społecznych a wypalenie zawodowe

In the genesis of the professional burnout despite professions’ specifics and unfavorable, stressful working conditions, we can see a tendency to highlight the subjective factors. Lack of professionalism, deficit in the area of interpersonal competencies and low organizational skills are considered to be most important The aim of this paper is to point out the necessity of thorough education for students as well as full-time professionals in the area of human interpersonal relationships. Professional burnout is experienced by those who don’t have proper psychological predispositions and skills which make emotional and social competencies. Knowledge and behavior making this competencies are being developed during the process of learning and they create precise strategies for dealing with interpersonal situations. Lack of this skills is considered to be an important cause of early professional burnout syndrome.

Tempo życia, niestabilność ekonomiczna oraz konieczność dostosowania się do coraz wyższych wymagań społeczno-zawodowych to obecnie najczęstsze źródła stresów, które niosą ze sobą wiele obciążeń i zagrożeń dla zdrowia człowieka. Jednym ze zjawisk spowodowanych nadmiarem, ale też nieradzeniem sobie z sytuacjami streso-gennymi jest przeciążenie związane z wykonywaną profesją, zwane syndromem wypalenia zawodowego. Problematyka doświadczanego przez jednostkę poczucia wyczerpania sił i zniechęcenia w rezultacie swojej aktywności zawodowej od ponad trzydziestu lat budzi zainteresowanie badaczy. Wypalenie zawodowe pojawia się u przedstawicieli różnych zawodów, a szczególnie dotyczy tych osób, które wykonują pracę polegającą na niesieniu pomocy innym (lekarze, pielęgniarki, nauczyciele, wychowawcy, opiekunowie społeczni, policjanci, kuratorzy). Z powodu specyfiki wykonywanej profesji mają oni bliski kontakt z drugim człowiekiem i wchodząc w bezpośrednie interakcje społeczne nie potrafią jednocześnie poradzić sobie z wynikającymi z tego powodu obciążeniami . Celem opracowania jest zwrócenie uwagi na konieczność przygotowania adeptów zawodów pomocowych oraz doskonalenie osób już pracujących, w zakresie relacji interpersonalnych, bowiem wypalenia zawodowego doświadczają zwykle te jednostki, które nie posiadają odpowiednich predyspozycji psychicznych,