Simulation model of consumer decision making

In this paper a simulation model is presented, which by means of a cellular automaton allows us to analyze the process of decision making by consumers. The model takes into account the influence of the neighborhood, as well as of advertising. It works on the basis of a two-dimensional cellular automaton with a von Neumann neighborhood.

W pracy przedstawiono model zachowań konsumentów, w którym, po analizie literatury dotyczącej tych zagadnień, zachowania konsumentów zostały uzależnione od najbliższego otoczenia. Otoczenie to rozumiane jest jako rodzina, przyjaciele i znajomi. Do symulacji wykorzystano dwuwymiarowy automat komórkowy z otoczeniem von Neumanna. Konsumentów przedstawiono na kwadratowej kracie o wymiarach n na n. W przypadku gdy reklamowany jest tylko jeden z produktów, można zauważyć, że w krótkim czasie zdobywa on rynek i w przypadku braku reakcji na reklamę pozostałych sprzedawców w pewnym momencie nie jest opłacalne zwiększenie natężenia reklamy dla tego produktu. W artykule przedstawiono również wiele symulacji dla różnego natężenia reklamy oraz różnej liczby konsumentów danego produktu. Okazuje się, że natężenie na poziomie około 0,20 pozwala produktowi zdominować rynek, jeśli na początku preferowało go jedynie około 10% konsumentów.