Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw energetycznych w Polsce

Społeczna odpowiedzialność biznesu (Corporate Social Responsibility – CSR) jest znaną i coraz bardziej znaczącą koncepcją zarówno w wymiarze teoretycznym, jak i w praktyce działania firm. Urząd Regulacji Energetyki stwierdził, że społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw (CSR) sektora energetycznego to „strategia harmonijnie łącząca etyczne i ekologiczne aspekty w działalności gospodarczej z jej dominującym atrybutem, czyli efektywnością, eksponująca jawność, przejrzystość działania, rzetelność wobec klientów (kalkulacja cen, jakość dostaw i obsługi) oraz w kontaktach z pozostałymi interesariuszami (m.in. z pracownikami, akcjonariuszami, dostawcami, społecznością lokalną), samoograniczenie przewagi monopolistycznej. To wkład biznesu w realizację polityki energetycznej państwa oraz taki sposób prowadzenia firmy, który nie nadużywa jej przewagi wobec odbiorcy energii elektrycznej, gazu czy ciepła. Korzyści strategii powinny być rozpatrywane w perspektywie długofalowej i są to: zwiększenie lojalności konsumentów i interesariuszy, poprawa relacji ze społecznością i władzami lokalnymi, podnoszenie poziomu kultury organizacyjnej firmy, a przede wszystkim zapewnienie firmie trwałego rozwoju oraz wzrostu jej wartości”. W artykule przedstawiono działania społecznie odpowiedzialne, podejmowane przez przedsiębiorstwa energetyczne w Polsce, które zostały zidentyfikowane w badaniu literaturowym. Przedsiębiorstwa energetyczne w Polsce podejmują liczne, różnorodne działania w zakresie strategii społecznej odpowiedzialności biznesu. Są to działania CSR podejmowane w zakresie etyki i ładu korporacyjnego oraz na rzecz interesariuszy – pracowników, społeczności lokalnych, klientów, środowiska naturalnego. Działania na rzecz dostawców wskazała jedna firma, żadna firma nie wskazała działań na rzecz swoich akcjonariuszy.