Praktyczne odzwierciedlenie wiedzy o kosztach jakości

Zagadnienia wykorzystania rachunku kosztów jakości w podejmowaniu decyzji ekonomicznych są szczególnie istotne w polskich przedsiębiorstwach. Wysoki poziom kosztów osłabia konkurencyjność na rynku krajowym i światowym. Podstawą efektywności gospodarowania jest optymalizacja wyniku finansowego jako jednego z podstawowych czynników decydujących o rynkowym sukcesie przedsiębiorstwa. Koszty, obok przychodów, mają jeden z najważniejszych wpływów na jego kształtowanie. Artykuł zajmuje się zagadnieniem kosztów jakości w świetle wymagań i wytycznych norm ISO serii 9000.

Quality costs is an important factor for Polish managers when making sound economic decisions. High operating costs reduce the competitiveness of domestic and international business. Therefore a successful business needs to optimize its total cost by monitoring profit and cost balances. I will present in this article the practical use of quality costs in accordance with the ISO 9000 Norm.

Pełny tekst artykułu umieszczono za zgodą wydawcy. Tekst ten jest również dostępny w Internecie na stronie Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach