Ochrona konsumenta w prawie turystycznym

Celem niniejszej pracy jest przedstawienie ochrony konsumenta w prawie turystycznym. Ochrona konsumenta jest obecnie poważnym problemem. Każdy z nas może być konsumentem usług turystycznych. Niestety każda usługa turystyczna wiąże się z ryzykiem. Konsument w porównaniu do profesjonalisty jest słabszą stroną umowy. Dlatego specjalne prawo, które chroni prawa konsumentów jest tak ważne.Pierwszy rozdział pracy zawiera definicję konsumenta.Następny rozdział omawia ochronę konsumenta usług organizatorskich, która jest przewidziana przez ustawę o usługach turystycznych z dnia 26 sierpnia 1997 r.Trzeci rozdział jest poświęcony zagadnieniu postanowień umownych, które naruszają prawa konsumentów.W następnym rozdziale została opisana ochrona konsumentów usług hotelarskich.Piąty rozdział zawiera definicję timeshare, prawa konsumentów i obowiązki usługodawcy o najważniejszym znaczeniu dla nabywców timeshare.W ostatnim rozdziale zostały opisane instytucje stojące na straży ochrony praw konsumentów.

The aim of this work is to present the protection of the consumer in the tourism law. The consumer protection is the serious problem at present. Each of us can becom a consumer of the tourist services. Alas, every tourist service relates to certain risk. Consumers in comparing of the proffessionals are the weaker party to the contract. That's why special law which protect consumers right is so important.The first chapter contains the definition on the consumer.The next chapter discusses the protection of the consumer of organizational services of travel agencies which is proveided by the Act of August 29th, 1997 on tourist services.The third chapter is devoted to the problem of contractual provisions that violate the rights of consumers.In the next chapter was described the consumer protection of the hotel services.The fifth chapter included the definition on the timeshare, the consumers rights and the entrepreneur's duties of significant meaning for purchasers of timeshare.In the last chapter were described institutions standind on guard of the protection of consumers rights