Wizerunek marki klubu Juventus F.C. wśród jego polskich kibiców

W dzisiejszych czasach przy silnej konkurencji, dbanie o dobry wizerunek marki jest działaniem niezbędnym. Podejmują je przez różne przedsiębiorstwa, nie tylko w branży sportowej. Skuteczne działania promocyjne zwalają utrwalić pozytywny obraz w świadomości klienta, oddziaływać na niego, jak również pozyskiwać nowych odbiorców, tworząc przewagę konkurencyjną. Brak lub źle prowadzone działania mogą doprowadzićdo rynkowej porażki. Rynek sportowy, który jest miejscem działalności klubów różni sięw znacznej mierze od tradycyjnych rynków.Celem niniejszej pracy było zbadanie wizerunku marki Juventusu F.C. wśród jego polskich kibiców. W pracy poruszone zostały zagadnienia związane z pojęciem marki, działaniem klubu piłkarskiego na rynku sportowym oraz jego wizerunkiem. Do przeprowadzenia badań użyto ankieta, w której znalazły się pytania o ocenę wcześniej wyselekcjonowanych atrybutów wizerunku marki. W polskiej i zagranicznej literaturze brak tego typu analiz w odniesieniu do omawianego klubu.W rezultacie przeprowadzonych badań udało się określić profil kibica Juventusuoraz zweryfikować hipotezę i uznać ja za prawdziwą, że wizerunek marki klubu Juventus F.C wśród jego polskich kibiców jest zależny od charakterystyki kibica. Praca stanowiła szersze badania, określając nie tylko wizerunek klubu, ale również znaczenie poszczególnych atrybutów. W przyszłości wymagane są dodatkowe badania w celu udoskonalenia wyników oraz dalszego poszukiwania najlepszego modelu do badania wizerunku marki.

Nowadays, in the context of increasing level of competition, taking care of a good brand image is an essential activity. Such actions are undertaken by various companies, not only in the field of sport trade. Effective promotional activities help to consolidate a positive image in customers’ better shape the image, as well as gain new customers,which all contribute to greater competitive advantage. It must be stated, that lack or poorly conducted activities may however lead to a market failure. Sport clubs operate in a specific area of market, which is significantly different from traditional markets.The purpose of this research was to study the image of the “Juventus F.C.” brand among its Polish fans. The work investigated issues related to the brand concept, the operation of the football club on the sports market and its image. The research was conducted usinga questionnaire, including questions about the assessment of previously selected attributesof the brand image. Both in Polish as well as in foreign literature, there are no such analyzes in reference to the discussed club.As a result of the research, a Juventus fan profile was determined and the hypothesis that the image of the Juventus F.C brand among its Polish fans depends on the fan's characteristics - was confirmed. The work was then a broader study, not only determining the image of the club, but also evaluating the importance of particular attributes. Further research is suggested in order to improve the results and to continue searching for the best model to study the brand image.