Ochrona konsumenta w ramach świadczenia usług turystycznych

The subject of this thesis is to analyze the problem of consumer protection rights in tourism. Aim of the thesis is to study two key legal regulations - The UE Package travel directive 2015/2302/UE and Polish Act about package travel and linked travel arrangement. Beginning with the evolution of consumer rights in UE and the current model of protection, there was presented subject and subjective scope of these regulations. The last part of this thesis is dedicated to tourists' protection mechanisms such as the obligation to provide information, touristic guarantee fund and responsibility of the contractor for non-execution the contracts with tourists.

Tematem niniejszej pracy są rozważania na temat ochrony praw konsumenta w ramach świadczenia usług turystycznych. Celem pracy jest przeanalizowania dwóch kluczowych regulacji unijnej dyrektywy – 2015/2302/UE oraz polskiej ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych. Przechodząc przez ewolucje praw konsumenta we Wspólnocie i obecny model ich ochrony przedstawiony został zakres przedmiotowy i podmiotowy w/w regulacji. Ostatnia część pracy jest poświęcona mechanizmom ochrony turystów – takim jak obowiązek informacyjny, Turystyczny Fundusz Gwarancyjny oraz odpowiedzialność przedsiębiorców za nienależyte wykonanie umów zawartych z podróżnymi.