Sztuczna inteligencja w służbie tworzenia treści na przykładzie portalu internetowego skierowanego do polskiej społeczności w Hiszpanii

Lata 2022 i 2023 przyniosły ogromną popularność narzędzi wspomagających tworzenie treści na bazie AI ("artificial intelligence"). Technologia sztucznej inteligencji może być źródłem de-antropocentryzmu dziennikarza (Gruchoła 2022). Badanie będące podstawą napisania tego artykułu polegało na stworzeniu i prowadzeniu publicznie dostępnego portalu przeznaczonego dla społeczności polskiej w Hiszpanii www.torreviejaonline.pl, który w sumie zgromadził 70 tysięcy użytkowników po roku funkcjonowania. Do tworzenia treści na wskazanym portalu posłużono się narzędziami z zakresu NLP ("natural language processing"), które pomagały w tworzeniu artykułów na stronie. Analizie poddano proces powstawania portalu i uzupełniania go treścią z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Celem badania było znalezienie odpowiedzi na pytanie, na ile przydatne i efektywne w tym procesie mogą być poszczególne narzędzia działające z użyciem sztucznej inteligencji. Zaprezentowano narzędzia i metody, które pozwoliły redakcji portalu na szybkie i skuteczne tworzenie wartościowej treści, proces budowania swoistej marki portalu oraz zaangażowania lokalnej społeczności w jego tworzenie. Przeanalizowano reakcje użytkowników na prezentowane treści oraz liczbę wizyt i listę miejsc na świecie, z których pochodzili użytkownicy strony. Opisano również mechanizm powstawania treści w sposób półautomatyczny – z udziałem człowieka współpracującego ze sztuczną inteligencją, bazującą na konkretnym schemacie pracy. Porównano też skuteczność w zakresie pozycjonowania w wyszukiwarkach treści tworzonych przez sztuczną inteligencję oraz treści pisanej przez człowieka bez wsparcia sztucznej inteligencji. Na podstawie uzyskanych wyników sformułowano prognozy dotyczące przyszłości dziennikarstwa w dobie sztucznej inteligencji oraz roli człowieka w procesie kreacji treści.

The year 2022 and 2023 brought the immense popularity of AI (Artificial Intelligence) enabled content creation tools. Artificial intelligence technology can be a source of de-anthropocentrism for the journalist (Gruchoła 2022). The study that formed the basis for this article was the creation and maintenance of a publicly accessible portal designed for the Polish community in Spain www.torreviejaonline.pl, which eventually accumulated 70,000 users after one year of operation. To create content on the indicated portal, NLP (natural language processing) tools were used to help create articles on the site. The process of creating the portal and supplementing it with content using artificial intelligence was analyzed. The aim of the study was to find an answer to the question of how useful and effective individual tools based on artificial intelligence can be in this process. The tools and methods that allowed the portal’s editors to create valuable content, the process of building the portal's specific brand and involving the local community quickly and effectively in its creation were presented. The reactions of users to the presented content were analysed, as well as the number of visits and the list of places in the world from which users of the site came. The mechanism of content creation in a semi-automatic manner – with a human collaborating with artificial intelligence, based on a specific workflow – is also described. The effectiveness in terms of search engine positioning of content created by artificial intelligence and content written by a human without artificial intelligence support was also compared. Based on the results obtained, predictions were made about the future of journalism in the AI era and the role of humans in the process of content creation.