Kontrola zarządcza narzędziem orientacji na wyniki w organizacjach publicznych

Celem pracy jest charakterystyka kontroli zarządczej jako narzędzia wspomagającego orientację na wyniki na przykładzie organizacji publicznych. W pracy wykorzystano metodę analizy literatury a także zaprezentowano studium przypadku jednego z urzędów terytorialnej administracji publicznej. Z przeprowadzonej analizy wynika, że nie ma jednego wypracowanego modelu organizacyjnego kontroli zarządczej. Kontrola zarządcza wpisuje się w różne modele doskonalenia organizacji, w których znajdują się kryteria bezpośrednio odnoszące się do orientacji na wyniki. Może być ona wykorzystywana jako narzędzie orientacji na wyniki w organizacjach publicznych.

---

The aim of this study is to characterize the managerial control as a tool to support the orientation of the results on the example of public organizations. In this work the method is based on the literature analysis and also a presented case study of the one territorial offices of the public administration. The analysis shows that there is no single organizational model developed managerial control. Managerial control is a part of the various models of improvement organizations in which the criteria are directly related to the orientation of the results. It can be used as a tool for performance orientation in the public organizations.