Dynamika i struktura oddziaływań na jakość realizacji rozkładu jazdy w transporcie publicznym Poznania

Punktualność i niezawodność należą do najważniejszych charakterystyk jakości świadczenia usług przewozowych. Podjęte od 2000 r. badanie czynników kształtujących te charakterystyki w poznańskim, transporcie pozwala wskazać znaczenie różnych kategorii oddziaływań, oddziaływania wiodące i ich zmienność w komunikacji tramwajowej i w autobusowej. Referat dowodzi, że przy generalnej poprawie większości wskaźników jakości w okresie kilku lat wpływ ruchu samochodowego przy dotąd stosowanych środkach zarządzania ruchem staje się czynnikiem decydującym o obniżeniu podstawowego standardu - punktualności.

---

Punctuality and infallibility are the most important characteristics of transport services provision. Research of elements constitutive these characteristics have been realized since 2000. These research shows importance various categories of influences, main effects and their variability in bus and tram transport. This paper proves car traffic growth influence punctuality standards. It underlines weight of traffic management and quality management in ITS applications.