Proces zmiany jako element składowy logistycznych uwarunkowań działania przedsiębiorstw energetycznych

Powstawanie logistycznych zintegrowanych łańcuchów dostaw w obrębie sektora energetycznego powoduje konieczność skutecznego zarządzania informacją w ramach struktur przedsiębiorstw energetycznych i pomiędzy poszczególnymi podmiotami (w obrębie przedsiębiorstw poszerzonych). Następuje konieczność centralizacji procesów takich jak obsługa klientów i wprowadzanie oraz przechowywanie znacznych ilości danych dotyczących różnych dziedzin działania firm. Powyższe stwierdzenia tym bardziej dokumentują konieczność opracowania zintegrowanej strategii działania w obrębie wszystkich procesów dla przedsiębiorstw energetycznych, w szczególności w obszarze zagadnień związanych z procesami implementacji zmian w organizacji. W artykule podkreślono znaczenie, zadania i efekty skutecznego systemu szkoleń, w szczególności w procesie przezwyciężania niepewności będącej wynikiem braku rzetelnej informacji o zmianach, która to niepewność stanowić może realne zagrożenie dla całego procesu zmiany organizacji.

---

The formation of integrated logistics supply chain within the energy sector needs an effective information management within the framework of energy companies and between different actors (the extended enterprises). It is necessary to centralize main processes such as customer service and the introduction and storage of large amounts of data in different fields of the business. The above statements document the need for a more integrated strategy for action across all processes for energy companies, particularly in the area of issues related to implementation processes, changes in the organization. The article emphasizes the importance of the task and the effects of an effective system of training, particularly: the elimination of uncertainty, resulting from a lack of reliable information about the changes that may be a real threat to the whole process of organization change.