Przystanek Woodstock jako produkt turystyczny: jakość festiwalu a zadowolenie i lojalność uczestników

Marek Nowacki

Według D. GETZA (1997), zaplanowane wydarzenia to czasowo-przestrzenne fenomeny, z których każdy jest wyjątkowy ze względu na powstające podczas nich interakcje pomiędzy miejscem, ludźmi i systemem zarządzania, włączając w to elementy designu i program. Największy urok wydarzeń polega według D. GETZA (2008) na tym, że nie są one nigdy podobne do siebie i po to, aby zakosztować ich specyficznej atmosfery trzeba w nich uczestniczyć osobiście. W przeciwnym wypadku okazję taką traci się bezpowrotnie. To oczywiste: osoby, które nie uczestniczyły w historycznym festiwalu Woodstock 1969, już nigdy nie będą miały okazji przeżyć jego wyjątkowej atmosfery.