Satysfakcja zawodowa pielęgniarek na oddziałach intensywnej terapii

Wstęp: Wysoki poziom satysfakcji z pracy, zwłaszcza w zawodzie pielęgniarki, ma istotny wpływ na efektywność wykonywanej pracy. Jest to o tyle ważne, iż od efektywnej pracy pielęgniarek zależy dobro pacjenta. Jest wiele czynników wpływających na satysfakcję. Pogrupować je można w dwie grupy: te związane z cechami indywidualnymi jaki i z samą pracą. Te drugie zostały podzielone na wewnętrzne i zewnętrzne.Cel pracy: Celem badań było porównanie poziomu satysfakcji pielęgniarek pracujących na oddziałach intensywnej terapii i anestezjologii w dwóch szpitalach: G.Narutowicza oraz S. Żeromskiego.Materiał i metody: Metodą badań był sondaż diagnostyczny, techniką badawczą – ankieta. Narzędzie badawcze stanowił kwestionariusz ankiety. Badania przeprowadzono na oddziałach intensywnej opieki i anestezjologii dwóch szpitali: G. Narutowicza i S. Żeromskiego w Krakowie. Grupa badawcza liczyła 48 osób: 25 pielęgniarek ze Szpitala im. G. Narutowicza oraz 23 pielęgniarki ze Szpitala im. S. Żeromskiego.Wyniki: Połowa badanych odczuwa w mniejszym lub większym stopniu satysfakcję zawodową. Badanym pielęgniarkom największą satysfakcję z wykonywanego zawodu przynoszą: wysoki standard wyposażenia (67%), możliwość niesienia pomocy (40%), pewność zatrudnienia (38%), atmosfera panująca w miejscu ich pracy (11%). Z kolei czynnikami powodującymi obniżenie satysfakcji były przede wszystkim atmosfera, biurokracja, nadmiar obowiązków, brak sprzętu, oraz niskie zarobki.Wnioski: Ogólny poziom satysfakcji w badanej grupie pielęgniarek szacowany jest jako średni. Dodatkowo niekorzystnym jest fakt występowania mobbingu co jeszcze bardziej powoduje, iż praca jest stresująca , a to poważniej obniża satysfakcję zawodową.Słowa kluczowe: satysfakcja zawodowa, pielęgniarki, oddział intensywnej terapii

Introduction: A high level of job satisfaction, especially a nurse, has a significant impact on the effectiveness of their work. It is very important that the nurses’ work effective depends on the patient’s welfare. They are many factors influencing on satisfaction. We can group them into two groups: those associated with individual characteristics and with work. The latter are divided into internal and external.Aim: The aim of this study was to compare the level of satisfaction of nurses working in intensive care and anesthesia in two hospital: Narutowicza and Żeromskiego.Materials and Methods: The method of study was the diagnostic survey, research technique – survey. The research tool was a questionnaire. The study was conducted in the intensive care and anaesthesiology of two hospital G. Narutowicza and S. Żeromskiego. The study group consisted of 48 people: 25 nurses form G. Narutowicz hospital and 23 nurses form S. Żeromski hospital.Results: Half of the respondents felt a greater or lesser degree of job satisfaction. The respondents were most satisfied with their profession bring: high standard equipment (67%), ability to help (40%), job security (38%), atmosphere at the workplace (11%). In turn, factors causing decrease in satisfaction were primarily: the atmosphere, the bureaucracy, the excess duties, lack of equipment and poor earnings.Conclusions: The overall level of satisfaction of nurses in the group is estimated as average. In addition, the fact that there is an unfavorable mobbing which further causes the is stressful, and it seriously reduces job satisfaction.