Determinants of occupational stress among the employees of a selected healthcare unit.

Wprowadzenie: Najogólniejsza definicja określa że „stres to proces, za pomocą którego czynniki środowiskowe zagrażają równowadze organizmu lub ją naruszają i za pomocą którego organizm reaguje na zagrożenie”. Stres zawodowy jest to reakcja organizmu pracownika mająca miejsce w sytuacji kiedy, osoba ta jest narażona na wymagania i presję związaną z zakresem powierzonych obowiązków, które nie są adekwatne do posiadanej przez jednostkę wiedzy i umiejętności oraz stanowią dla niej wyzwanie z perspektywy jej zdolności do poradzenia sobie.Cel pracy: Celem niniejszej pracy była analiza literatury aby poznać i zrozumieć zagadnienia stresu zawodowego oraz analiza badań własnych, które umożliwiły podjęcie próby ustalenia jakie czynniki przyczyniają się do występowania stresu zawodowego wśród pracowników wybranej jednostki opieki zdrowotnej. Metoda: W niniejszej pracy wybrano sondaż diagnostyczny jako metodę, która posłużyła pomocą w zrealizowaniu założonych celów. Technika, która została zastosowana to ankieta anonimowa przeprowadzona wśród pracowników szpitala. Wyniki: Badanie ankietowe przeprowadzono na grupie 100 osób. Kobiety stanowiły 83 %, a mężczyźni 17 %. Wśród badanych 32 % miało wykształcenie średnie, 68 % wyższe. W większości byli to pracownicy medyczni (72 %). Pracowników deklarujących się jako pracownicy administracji było 18 %, inny zawód zadeklarowało 11 % ankietowanych. W opracowaniu przeprowadzono analizę 10 pytań, z podziałem na grupy, dla których przedstawiono analizy statystyczne wykorzystując test chi – kwadrat.

Introduction: The most general definition states that "stress is a process by which environmental factors endanger the sense of stability or damage it and by which the body reacts to the threat." Occupational stress is the reaction of an employee's body when the person is exposed to the requirements and pressure connected with the scope of responsibilities, which are not adequate to the individual's knowledge and skills and are perceived as a challenge taking into account his ability to cope with it.The aim of the thesis: The aim of this thesis was to analyze the literature in order to get to know and understand the issues related to occupational stress as well as to analyze data collected through the own research study, which made it possible to undertake an attempt to determine the factors contributing to the occurrence of occupational stress among the employees of a selected healthcare unit. Methodology: For the purpose of this study, a diagnostic survey was selected as a method that helped to achieve the set goals. The technique used is an anonymous survey carried out among the hospital employees. Results: The survey involved 100 respondents, of which women accounted for 83%, and men - 17%. 32% of the respondents completed secondary education, and 68% - higher education. Most of them were medical professionals (72%). Other employees declared themselves as administration employees (18%), another profession was declared by 11% of respondents. For the purpose of this thesis, 10 questions were analyzed. They were divided into groups for which statistical analyzes were presented using the chi-square test.