Wybrane elementy ZZL a motywowanie pracowników organizacji publicznej

Motivation is one of the most important elements of human resources management. Manager's responsibility is to respecitively motivate employees and to encourage them to more effective labour. The purpose of this work is to learn about existing motivation system in public organisation and to influence worker's motivation and their activity at work. This work presents theoretical aspecta of issues from human resources management as well as specific of functioning public organisation at explaining entities of workers motivations. Reaserch was based on National Museum of Cracov. Employees was asked to fulfill questionnaire wherein questions apply to motivation system and its elements, such as, organisation culture, form of communications, ambiance of workplace, compensation and promotion opportunities. Results showed that system contain errors that are not corrected, which causes employees' dissatisfaction. Research results are placed in publication along with conclusions and recommendations.

Motywowanie jest jednym z najważniejszych elementów zarządzania zasobami ludzkimi. Odpowiedzialnością menadżerów jest odpowiednie motywowanie pracowników, aby zachęcać ich do efektywnej pracy. Celem niniejszej pracy było zgłębienie istniejącego systemu motywacyjnego w organizacji publicznej oraz określenie oddziaływania na motywację podwładnych do wykonywanej pracy. W pracy przedstawiono teoretyczne ujęcia zagadnień z dziedziny zarządzania zasobami ludzkimi oraz specyfikę funkcjonowania organizacji publicznych przy wyjaśnieniu istoty motywowania pracowników. Badanie zostało przeprowadzone w Muzeum Narodowym w Krakowie. Pracownicy zostali poproszeni o wypełnienie kwestionariusza ankietowego, w którym pytania dotyczyły systemu motywacyjnego i elementów składających się na niego takich jak: kultura organizacyjna, forma komunikacji, atmosfera w miejscu pracy, wynagrodzenie i możliwość awansu. Wyniki pokazały, iż system zawiera błędy, które nie są korygowane z czego nie są zadowoleni pracownicy. Całość badań została zamieszczona w pracy wraz z wnioskami i rekomendacjami.