Zarządzanie wizrunkiem lekarza na Instagramie

The aim of this master's thesis is to examine the image of doctors on Instagram and their activities as influencers and the impact on the purchasing decisions of recipients. The subject of the research was the relationship between influencers and consumers. The hypothesis of the research work concerns the influence of the doctor's authority on the purchasing decisions of recipients and their activity as influencers. For each profile, an analysis of advertising activity was carried out based on legal documents. The research material consisted of four selected profiles of doctors on the Instagram portal. The research methods were used: a survey conducted with the use of the online Google form, bibliographic items and a case study. Thanks to the research, it was possible to answer the research question, which was: how the image of doctors and their authority influence the purchasing decisions of recipients and trust in products promoted by doctors. The results were presented using graphs and case reports. They became an introduction to the discussion about the image of a doctor on the Internet in the field of humanistic management, i.e. an innovative topic. The cognitive value and innovative approach to the subject of the conducted research results from the fact that the image of doctors on the Internet is very poorly researched. The work provides knowledge about how a doctor is perceived in the new media and how his authority influences society.

Celem niniejszej pracy magisterskiej jest zbadanie wizerunku lekarzy na portalu Instagram i ich działalność, jako influencerów oraz wpływ na decyzje zakupowe odbiorców. Przedmiot badań stanowiły relację między lekarzami influencerami, a konsumentami. Hipoteza pracy badawczej dotyczy wpływu autorytetu lekarza na decyzje zakupowe odbiorców oraz ich działalność, jako influencerów. Dla każdego z profilu została przeprowadzona analiza działalności reklamowej w oparciu o dokumenty prawa. Materiałem badawczym były cztery wybrane profile lekarzy na portalu Instagram. Zastosowano metody badawcze: ankietę przeprowadzoną za pomocą internetowego formularza Google, pozycji bibliograficznych i studium przypadku. Dzięki badaniom udało się odpowiedzieć na zadane pytanie badawcze, które brzmiało: jak wizerunek lekarzy i ich autorytet wpływają na decyzję zakupowe odbiorców i zaufanie dla produktów promowanych przez lekarzy. Wyniki zostały przedstawione za pomocą wykresów i opisu przypadków. Stały się wstępem do dyskusji o wizerunku lekarza w sieci w nurcie zarządzania humanistycznego, a więc tematu nowatorskiego. Wartość poznawcza oraz nowatorskie ujęcie tematu przeprowadzonych badań wynika z faktu, że wizerunek lekarzy w Internecie jest bardzo słabo zbadany. Praca, dostarcza wiedzy o tym, jak postrzegany jest lekarz w nowych mediach oraz jak jego autorytet wpływa na społeczeństwo.