Koncepcja Lean determinantą doskonalenia szpitali

Obszar opieki zdrowotnej jest jedną z kluczowych sfer życia człowieka. Specyfikę tej branży kształtuje zarówno powszechność tego typu usług, jak i jej bezpośredni wpływ na zdrowie i życie ludzkie. W artykule przedstawiono koncepcją Lean w szpitalu oraz korzyści, jakie daje jej wdrożenie. Stwierdzono, że koncepcja Lean pozwala przełamać bariery pomiędzy odseparowanymi oddziałami szpitali, pozwalając im na lepszą współpracę z korzyścią dla pacjentów. Szczupły system pokazuje, w jaki sposób analizować szczegóły własnych procesów i rozwiązywać problemy w tym miejscu, w którym one rzeczywiście sią pojawiają, zamiast polegać na zdaniu ekspertów, którzy z góry wiedzą, co i jak należy robić. Pozwala także liderom dostrzegać, ze wiąkszość błędów nie jest winą pracowników, ale samego systemu zarządzania. Dziąki temu można ten system doskonalić, stopniowo, krok po kroku.