- Tytuł:
- Definicje jakosci uslug - roznice oraz ich przyczyny
- Autorzy:
- Urban W.
- Tematy:
-
jakosc techniczna
jakosc obiektywna
system 6 sigma
piramida potrzeb
jakosc postrzegana
definicje
jakosc materialna
jakosc firmowa
jakosc interaktywna
jakosc funkcjonalna
system TQM
uslugi
jakosc uslug
atrybuty jakosci
technical quality
objective quality
need hierarchy
perception quality
definition
material quality
interactive quality
functional quality
total quality management
service
service quality
quality attribute - Język:
- polski
- Dostawca treści:
- AGRO
- Artykuł