System motywacji pracowników administracji publicznej na podstawie wybranej jednostki ZUS

W niniejszym artykule zostały opisane główne elementy składające się na system motywacyjny w organizacji. Scharakteryzowano zarówno bodźce, które wpływają motywująco na urzędników, jak i te, które wpływają demotywująco. Zwrócono również uwagę na istotną rolę satysfakcji, jako ważnego czynnika wspomagającego proces motywacyjny w organizacji. W część empirycznej, na podstawie przeprowadzonego badania ankietowego, scharakteryzowano system motywacyjny pracowników Zakładu Ubezpieczeń Społecznych1 oraz oceniono poziom oczekiwań personelu.

---

The main elements of the motivational system at the organization were described in the present article. There were characterized both these influence factors and the opposite ones. In the part of empirical case, on the basis of the conducted questionnaire investigation, self- characterized motivational system of the workers of The Institution National Insurance schemes and executes the opinions of the level expectation of the staff.