Wybrane aspekty zarządzania ryzykiem w transporcie kolejowym

W okresie coraz większej konkurencji wśród operatorów rynku transportowego, właściwa obsługa zarówno użytkowników i zleceniodawców usług transportowych, jest sprawą kluczową. Ważnym problemem jest ocena jakości świadczonej usługi w kontekście bezpieczeństwa przewozów. We wszystkich rodzajach działalności, istnieje możliwość wystąpienia zdarzeń, których skutki stanowią szansę na dodatkowe korzyści, bądź zagrożenia skutkujące niepowodzeniem w realizacji przedsięwzięć. W obszarze bezpieczeństwa przyjmuje się, że zdarzenia mogą mieć wyłącznie negatywne konsekwencje. Ryzyko może występować we wszystkich obszarach działalności systemu transportowego. Szybkość odpowiedzi na wystąpienie zdarzenia niepożądanego odgrywa kluczową rolę, ponieważ przyczynia się do znacznego zmniejszenia skutków szkód. W artykule przedstawiono wybrane zagadnienia związane z klasyfikacją ryzyka oraz aspektami decydującymi o znaczeniu ryzyka w funkcjonowaniu podmiotów gospodarczych. Wskazano, że jedną z korzyści zarządzania ryzykiem jest koncentrowanie swoich działań na zapobieganiu szkodom W tym kontekście scharakteryzowano wybrane podejścia oraz metody i techniki identyfikacji czynników ryzyka dedykowanych dla systemu transportu kolejowego.

---

In the period of increasing competition among the transport operators, providing a proper service for both users and customers of transport services is a key issue. An important problem is the assessment of the quality of the service provided in the context of transport safety. In all types of activities there is a possibility of occurrence of events the effects of which constitute an opportunity for additional benefits or threats resulting in failure to implement projects. In the area of security it is assumed that events can have negative consequences only. The risk may occur in all areas of the transport system operation. The speed of response to the occurrence of an adverse event plays a key role as it contributes to a significant reduction in the negative effects of this event. The article presents selected issues related to risk classification and aspects determining the significance of risk in the functioning of business entities. It has been pointed out that one of the benefits of risk management is focusing the activities on preventing damage. In this context selected approaches as well as methods and techniques for identifying risk factors dedicated to the rail transport system were characterized.