Inkluzywność w transporcie publicznym - w trosce o najmłodszych i najstarszych

Artykuł omawia kwestie dostępności i komfortu transportu publicznego dla dzieci i seniorów, wskazując na ich szczególne potrzeby. Przedstawiono wyzwania związane z bezpieczeństwem, ergonomią i infrastrukturą oraz znaczenie edukacji w zakresie korzystania z transportu. Podkreślono rolę systemów na żądanie i funduszy unijnych w tworzeniu bardziej dostępnych usług, zwłaszcza na terenach wiejskich i w małych miastach. Artykuł zwraca uwagę na konieczność eliminacji barier architektonicznych i technologicznych, które szczególnie utrudniają podróż dzieciom i seniorom. Podkreślono potrzebę szkoleń dla personelu transportu, by lepiej rozumiał potrzeby tych grup oraz znaczenie empatii w obsłudze pasażerów. Wskazano również na pozytywne zmiany w infrastrukturze dzięki funduszom unijnym, które umożliwiają modernizację taboru i poprawę dostępności komunikacyjnej na obszarach wiejskich. Konferencja „Dzieci i seniorzy w transporcie publicznym - zadanie dla FEnIKS”, która była inspiracją do napisania artykułu, wskazała, że inkluzywność w transporcie to kluczowy element sprawiedliwości społecznej oraz dobrostanu mieszkańców i nie może zależeć od wieku.

---

The article discusses the accessibility and comfort of public transport for children and seniors, highlighting their particular needs. Challenges related to safety, ergonomics and infrastructure are presented, as well as the importance of education on transport use. The role of on-demand systems and EU funds in creating more accessible services, especially in rural areas and small towns, is highlighted. The article emphasises the need to eliminate architectural and technological barriers that make travel particularly difficult for children and seniors. It underlines the need for training for transport staff to better understand the needs of these groups and the importance of empathy in passenger service. Positive changes in infrastructure were also pointed out, thanks to EU funding, which enables rolling stock to be modernised and transport accessibility to be improved in rural areas. The conference ‘Children and seniors in public transport - a task for FEnIKS’, which inspired the article, pointed out that inclusion in transport is a key element of social justice and well-being for residents, and must not depend on age.