Próba oceny jakości usług komunalnych w wiejskiej części gminy Skawina

Przedstawiono zagadnienie jakości usług komunalnych na przykładzie usług wodociągowych w gminach wiejskich. Wykorzystując opracowany schemat metodyki badań, oraz model jakości usług, oceniono jakość świadczonych na terenach wiejskich usług. Wykonane badania pozwoliły na ocenę jakości usług wodociągowych, świadczonych w części wiejskiej badanej gminy.

---

We present the problem of quality of communal services using the example of the water-supply services in rural communes.With the constrcted methodolgical procedure we model the quality of servces and evaluate the quality of services in rural areas.The performed reseach allowed us to estimate the quality of water-supply services in the rural part of the chosed commune.