Accessibility of transport service for people with restricted mobility: needs analysis for a special assistance service in Poland based on the German experience

This article deals with problem of people with restricted mobility. The first part is definition of such persons and its explanation. The second part of presented research is a comparative analysis of special service in different German cities supported people with limited mobility – assistance service. Analysis includes 6 examples of such services and was done based on their typical characteristics. To understand if there is need of assistance service organization in Poland, statistical analysis of Polish population in terms of age and disability as well as comparison of its results with German situation were done. In the final sec-tion of discussions and conclusions the following aspects were described: work with people with reduced mobility done by public transport companies in Poland and the main theses to point out the necessity of assistance service.

---

W artykule przedstawiono zagadnienie osób z ograniczoną mobilnością. W pierwszej części omówiono istniejące definicje takich osób wraz z ich objaśnieniem. Druga część artykułu to prezentacja analizy porównawczej usług dedykowanych wsparciu osób z ograniczoną mobilnością, które istnieją w różnych regionach Niemiec. Skupiono się na porównaniu tzw. usługi asystenta/ towarzysza podróży. Analiza została wykonana w oparciu o różne charakterystyki tego typu usług i porównano 6 różnych przykładów. Omówiono również potrzebę wprowadzania takiego rodzaju usługi do polskich miast. Dla tego celu posłużono się analizą statystyczną sytuacji demograficznej w Polsce i w Niemczech. W ostatniej części zaprezentowano istniejące w Polsce rozwiązania wspierające osoby z ograniczoną mobilnością (w tym osoby niepełnosprawne) oraz najważniejsze aspekty związane z koniecznością rozwoju usług asystenta/ towarzysza podróży w Polsce.