Dostępność towaru w magazynie a czas realizacji zamówienia w sklepie internetowym – wyniki badań

W artykule zaprezentowano wyniki badań przeprowadzonych w 1200 polskich sklepach internetowych. Adresy sklapów, podzielonych na 12 kategorii tematycznych, zostały pobrane z katalogu Sklepy24.pl. W każdej kategori tematycznej wybrano 100 sklepów. Celem badań była anliza tych elementów informacyjnych witryny sklepu, które dotyczą procesu realizacji zamówienia, takich jak: informacja o dostępności towaru, informacja o czasie realizacji zamówienia oraz informacja o konkretnym stanie magazynowym towaru. Poddano również analizie korelację między badanymi zmiennymi. Dodatkowo określono zależność między średnioważonym odsetkiem towaru oraz średnioważoną wartością koszyka zakupów w poszczególnych branżach a badanymi zmiennymi.

---

In this article the results of a comprehensive empirical study of 1,200 Polish online stores are presented. It was focused on elements that affect the lead time: information about the availability of goods, about the exact stocks and about the declared delivery time. The significant differences among analysed sectors are noticed. The next part of this article shows the correlation calculations between analysed variables. The calculations were enhanced by the excluding selected sectors and comparing results with entire population. The last part of article presents the problems, which the author met during obtaining data from the online stores websites.