Handel elektroniczny w społeczeństwie informacyjnym – Polska na tle innych krajów Unii Europejskiej

Coraz więcej operacji związanych z codziennym funkcjonowaniem każdego obywatela jest obecnie możliwych do zrealizowania na płaszczyźnie elektronicznej. Dokonywanie zakupów, przyjmowanie zamówień, przesyłanie dokumentów, umawianie na wizyty lekarskie, sprawdzanie oferty firm, poszukiwanie oferty najkorzystniejszej cenowo i organizacyjnie może polegać na włączeniu komputera podłączonego do sieci Internet, uruchomieniu przeglądarki i wykonaniu odpowiednich operacji bez konieczności opuszczania pomieszczenia, w którym przebywamy. Usługi elektroniczne we współczesnym społeczeństwie, nazywanym często społeczeństwem informacyjnym Problemem jest również umiejętność obsługi komputerów oraz poziom trudności obsługi odpowiednich platform czy stron internetowych usprawniają i ułatwiają życie. Dostępność do usług świadczonych drogą elektroniczną pozostawia jednak obecnie wiele do życzenia. W artykule zaprezentowano wyniki badań prowadzonych w Polsce i Unii Europejskiej dotyczących handlu elektronicznego.

---

More and more operations connected with daily functioning of each citizen are now possible to complete at the electronic level. Making purchases, receiving orders, sending documents, arranging medical appointments, checking companies offers, looking for offers most attractively priced and organized, can all be done on a computer connected to the Internet by starting a browser and following required tasks without a need to leave the room. Electronic services in the contemporary society, often called the information society improve and make life easier. The availability of electronic services, however, leaves much to be desired presently. Another problem are computer skills and the difficulty level of handling relevant platforms or websites. The article presents results of research conducted in Poland and the European Union concerning e- commerce.