System approach to assure quality of education at the Faculty of Management of Czestochowa University of Technology

The article presents experiences of implementing the internal quality assurance system at the Faculty of Management of the Czestochowa University of Technology. In the literature, there is no ready-made solution connected with the functioning of internal quality assurance system, there are just defined good practices. One of the solutions used by universities is to use the model based on the ISO 9001 standard or EFQM model. Faculty of Management has chosen model based on ISO 9001 standards, the modification of this system gives great implementing potential in higher education regardless of the educational profile.

---

Artykuł prezentuje doświadczenia związane z wdrożeniem wewnętrznego systemu zapewnienia jakości na Wydziale Zarządzania Politechniki Częstochowskiej. W literaturze nie występuje gotowe rozwiązanie dotyczące funkcjonowania wewnętrznego systemu zapewnienia jakości, znajdują się tylko opisy dobrych praktyk. Jednym z rozwiązań stosowanych przez uniwersytety jest model oparty na standardach ISO 9001 czy modelu EFQM. Wydział Zarządzania wybrał model oparty na standardach ISO 9001, a modyfikacja tego modelu daje wielkie możliwości wdrożeń w obszarze wyższej edukacji, niezależnie od jej profilu.