Analiza aplikacji Jakdojade i jej wpływ na korzystanie z transportu zbiorowego w Krakowie

Artykuł poświęcony jest analizie wpływu planerów podróży, ze szczególnym uwzględnieniem aplikacji Jakdojade, na korzystanie z komunikacji miejskiej w Krakowie. Opisano rozwój i historię aplikacji Jakdojade oraz jej podstawowe funkcjonalności rozwijane w odpowiedzi na zmieniające się potrzeby użytkowników. W drugiej części artykułu przedstawiono wyniki badania sondażowego przeprowadzonego wśród użytkowników miejskich planerów podróży. 14 pytań zawartych w kwestionariuszu pomiarowym pozwoliło na przenalizowanie różnych aspektów korzystania z komunikacji miejskiej przez mieszkańców Krakowa, w tym częstotliwość, cele podróży, intuicyjność i łatwość obsługi aplikacji Jakdojade. Ponadto badanie koncentrowało się na ocenie skuteczności aplikacji w planowaniu tras, jej wpływie na jakość doświadczenia podróżniczego oraz na precyzję wskazań. Poruszane były również kwestie preferencji i nawyków podróżujących, identyfikacji czynniki, które wpływają na wykorzystanie planerów podróży. Zawarto również analizę funkcji planerów, które użytkownicy uważają za istotne lub zbędne, a także bariery w korzystaniu z tych narzędzi. Podsumowując, artykuł ma na celu nie tylko zrozumienie wpływu planerów podróży na korzystanie z komunikacji miejskiej w Krakowie, ale również wskazanie obszarów możliwych do ulepszenia w systemach transportowych, aby lepiej odpowiadały na zmieniające się potrzeby mieszkańców.

---

The aim of the article is to analyse the impact of travel planners, with particular emphasis on the Jakdojade application, on the use of public transport in Kraków. The development and history of the Jakdojade application and its basic functionalities developed in response to the changing needs of users are described. The second part of the article presents results of a survey conducted among users of urban travel planners. The 14 questions included in the measurement questionnaire allowed for the analysis of various aspects of the use of public transport by Kraków residents, including frequency, travel purposes, intuitiveness and ease of use of the Jakdojade application. Moreover, the study focused on assessing the effectiveness of the application in route planning, its impact on the quality of the travel experience and the precision of indications. The issues of preferences and habits of travellers and the identification of factors that influence the use of travel planners were also discussed. It also includes an analysis of planner functions that users consider important or unnecessary, as well as barriers to using these tools. To sum up, the article aims not only to understand the impact of travel planners on the use of public transport in Kraków, but also to indicate areas that can be improved in transport systems to better respond to the changing needs of residents.