Kompleksowe wykorzystanie metod i narzędzi zarządzania jakością w FMEA procesu

W artykule zaprezentowano zastosowanie metody FMEA procesu na konkretnym przykładzie produkcji bielizny w przedsiębiorstwie Hanna Style. Podejście oparte na założeniu, aby podczas FMEA procesu nie kojarzyć przyczyn błędów z ich skutkami pozwala na kompleksowe podejście do problematyki doskonalenia jakości procesów. Przyjęcie założenia, że każda przyczyna może wywołać błąd, który spowoduje wiele skutków, pozwala na bardziej szczegółową i głębszą analizę problemów w procesie, co stanowi zaletę podejścia kompleksowego. Jest to również możliwe wyłącznie przy wsparciu przeprowadzanej analizy konkretnymi narzędziami zarządzania jakością, np. Diagram Ishikawy i 5 WHY. Wyniki działań doskonalących zaprezentowanych w artykule stanowią jedynie fragment prowadzonych na bieżąco w przedsiębiorstwie Hanna Style działań doskonalących.

---

The paper presents the application of the FMEA process on a specific example of underwear production in the Hanna Style company. The methodology based on the assumption that during the FMEA process the causes of errors should not be associated with their effects allows a comprehensive approach to the issues of process quality improvement. Accepting the assumption that any cause can trigger an error that will result in many effects allows a more detailed and deeper analysis of problems in the process, which is the advantage of a comprehensive approach. This is possible only when the analysis is carried out with specific quality management tools, e.g. Ishikawa Diagram and 5 WHY. The results of the improvement activities presented in the article are only a fragment of ongoing improvement activities at Hanna Style.