Doświadczenia z wdrożenia rachunku kosztów jakości w szpitalu

Identyfikacja kosztów niezgodności w miejscu ich powstawania (nie ujawniania) jest kluczowym czynnikiem determinującym skuteczność i efektywność podejmowanych działań korekcyjnych i korygujących.

---

The article presents results of research on the use of quality cost accounting model in practice on the example of independent public health care centre. Identification of non-compliance costs at their place of origin is a key factor determining the efficiency and effectiveness of corrective actions taken.