Wybrane metody kształtowania jakości

Jakość wyrobów może być kształtowana we wszystkich fazach życia produktu, począwszy od badania potrzeb i jego odzwierciedlenia w projektowaniu, w procesie wytwarzania i fazie eksploatacji, jako efekt sprzężenia zwrotnego. W artykule zaprezentowano wybrane techniki pochodzące z różnych rodzin metod zarządzania. Wskazano na analizę wartości wyrobu (z rodziny metod organizatorskich), metodę QAM (komunikacji zespołowej) i metodę kruszenia (z rodziny metod heurystycznych/inwentycznych).

---

Quality of products can be formed in all phases of product life, from study of the needs and his reflect the design, in manufacturing process and the operation phase, as a result of feedback. The article presents selected techniques from the diffrent families of methods of management. Indicated on the analysis of the value of the product (family organizational methods), method of QAM (communications team) and the crushing method (with a family of heuristic methods/inventive).