Wymiar relacyjny doświadczeń w edukacji wyższej w świetle badań ilościowych

Niniejszy artykuł dotyczy zastosowania marketingu doświadczeń w edukacji wyższej, z naciskiem na jego wymiar relacyjny. Artykuł składa się z dwóch części: część pierwsza zawiera przegląd literatury przedmiotu z obszaru marketingu doświadczeń i jego potencjalnego zastosowania na uczelniach. W drugiej części omówione są wyniki ilościowego badania własnego, w ramach którego utworzono skalę do pomiaru relacji studentów z pracownikami i innymi studentami oraz przeprowadzono weryfikację zależności siły relacji i wybranych charakterystyk studentów.

---

The paper discusses the use of experiential marketing in higher education sector, with particular emphasis on its relational dimension. The paper consists of two part: the first one provides a review of current literature on experiential marketing and its potential application in universities. The second part discusses the results of quantitative study, in which the scale for measurement of relationships among students and between students and university employees was developed. Further, the relation between the relationship strength and selected student characteristics was investigated.