Rozkład zapotrzebowania na przeglądy serwisowe ciągników rolniczych w aspekcie terminów agrotechnicznych

Przedstawiono kluczowe problemy związane z realizacją usług serwisowych przez przedsiębiorstwo dystrybucyjne pracujące w sektorze obsługi rolnictwa. Omówiono zagadnienia zmiennego popytu na usługi na przestrzeni roku. Zaprezentowano wyniki badań dla sprzedaży wybranej grupy części zamiennych potrzebnych do wykonania usług przeglądów gwarancyjnych i pogwarancyjnych ciągników rolniczych. Badania zrealizowano w Dziale Serwisu autoryzowanego dystrybutora ciągników rolniczych marki JOHN DEERE. Cykl badań wykonano w latach 2003-2005. Wyniki badań opracowano statystycznie w celu wyznaczenia wartości indeksów sezonowych. Rozkłady czasowe wartości sprzedanych części zamiennych poddano analizie w aspekcie okresów realizacji zabiegów agrotechnicznych zalecanych dla upraw na terenie Polski.

---

The paper presents key issues related to service support completion by a distribution company operating in the agriculture servicing sector. The authors discuss the issues of changing demand for services over a year. The paper shows research results for the sale of selected group of spare parts needed to complete services related to guarantee and after-guarantee surveys for farm tractors. The research was carried out at the Service Department of authorised distributor for JOHN DEERE farm tractors. The research cycle was completed in years 2003-2005. Research results have been prepared statistically so as to determine the values of seasonal indexes. Time distributions for values of sold spare parts were put to analysis in the aspect of execution periods for agrotechnical operations recommended for crops in Poland.