Metodologiczne aspekty wdrażania Total Quality Management

Czas ogromnej popularności Total Quality Management, przejawiającej się w wielu publikacjach o charakterze naukowym oraz popularno-naukowym trwa. Rok miniony, jak i lata poprzednie, obfitował w intensywną działalność środowisk związanych z zagadnieniem zarządzania jakością oraz konsultingiem w tym zakresie. Dyskusje z udziałem praktyków tematu wskazują na przyjęcie podstawowych pojęć Total Quality Management. Jednocześnie wskazuje się na liczne problemy we wdrażaniu TQM. Źródłem znacznej części z nich są podstawowe problemy metodologiczne. Opisać je można poprzez podane pytania.