Characteristic of quality improvement the proposal of measurement the process improvement managed by FMEA

The paper presents a concept of index for measuring the quality of improvement managed by FMEA (Failure Mode and Effects Analysis). Quality assessed only by RPNs (Risk Priority Numbers) does not properly describe achieved improvement in terms of risk reduction, which can be obtained by preventive and / or detective controls. With increasing criticism of RPN based FMEA philosophy, a need for more relevant measures of quality improvement arises. The paper introduces a set of indices which can help FMEA teams / leaders, project managers, quality managers, SQA (Supplier Quality Assurance) engineers, etc. to identify at each stage of product/process development what improvement strategy has been applied - focusing on detection of problems or rather preventing their causes.

---

W pracy przedstawiono nową koncepcję wskaźników opisujących skuteczność doskonalenia jakości uzyskiwanej przez zastosowanie metody FMEA (Failure Mode and Effects Analysis - Analiza Rodzajów i Skutków Wad). Podstawą przyjętej koncepcji jest postulat kwestionujący jednoznaczność oceny efektów doskonalących uzyskiwanych przy użyciu wskaźnika RPN (Risk Priority Number) podstawowego dla metody FMEA. Nie uwzględnia bowiem strategii uzyskiwania zmniejszenia ryzyka, która może być nastawiona na działania prewencyjne lub kontrolne (w konstrukcji wyrobu lub projekcie procesu). Nasilająca się krytyka wskaźnika RPN jako miary ryzyka stwarza konieczność stosowania innej miary doskonalenia jakości. Przedstawiono zestaw wskaźników istotnie wspomagających analizę ryzyka wyrobu / procesu (liderzy zespołów, kierownicy projektów, kierownicy jakości, osoby odpowiedzialne za jakość dostawców) w ocenie realizowanej strategii zmniejszenia ryzyka. Zaproponowane wskaźniki pozwalają na ilościową ocenę udziału i skuteczności działań kontrolnych - wykrywających wady lub przyczyny oraz działań zapobiegawczych, eliminujących przyczyny powstawania wad, z uwzględnieniem ich następstw dla wyrobu, procesu i klienta.