Eksploracja danych w serwisach internetowych

Eksploracja danych dostarcza bardzo cennej wiedzy o funkcjonowaniu serwisu. Pozwala uzyskać wiedzę o tym kto, kiedy, dlaczego i jak używa serwisu. Dzięki postępowi w komputerach i technologii rejestrowania danych, ogromne zbiory były i są gromadzone. Sztuka eksploracji danych polega na wydobyciu cennych informacji z otaczającej masy nic nie wnoszących liczb po to, żeby właściciele tych danych mogli na nich się wzbogacić. Organizację posiadają cenną, dialektyczną wiedzę o atrakcyjności swojej oferty, wiedzę o tym w jaki sposób kształtować ofertę, aby odpowiadała ona potrzebom klienta itp. Dysponując danymi uzyskanymi w procesie eksploracji można dostosować zawartość serwisów do potrzeb danego użytkownika, poprawić strukturę całego serwisu a także wprowadzić nowe elementy do serwisów internetowych. Eksploracja danych pozwala na wydzielenie grup atrakcyjnych klientów o których serwisy powinny szczególnie dbać. Eksploracja danych pozwala na pełne wykorzystanie posiadanych informacji o klientach i transakcjach, a co za tym idzie odkrycie wiedzy, która może zaważyć o losach i pozycji firmy [14]. Podsumowując, eksploracja może przynieść korzyści organizacji, gdyż dostarcza danych użytecznych w procesach podejmowania decyzji biznesowych i decyzji dotyczących funkcjonowania i rozwoju serwisu. Widoczne są też korzyści dla klienta, gdyż serwis lepiej odpowiada na jego potrzeby, a on sam częściej i chętniej korzysta z serwisu oraz jest zainteresowany jego nowymi funkcjami. Bowiem skuteczne zastosowanie eksploracji danych to takie, które przynosi ogólnie rozumiane zyski dzięki wdrożeniu jej wyników.

---

In this work the exploration of data for analysis and evaluation of Web sites. The publication brought closer review of the methods of data mining, data mining union websites. Synthesis has been currently used in the methods and techniques.