O pewnych metodach ilościowych w badaniach marketingowych

Zaproponowano pewną metodę ilościową analizy procesu decyzyjnego konsumenta na rynku dóbr trwałego użytku. W szczególności traktując ten proces jako łańcuch Markowa, wyznaczono prognozę potencjalnych udziałów nabywców w różnych stadiach decyzyjnych. Rozważono również problem zarządzania procesem decyzyjnym, przyjmując jako kryterium jego optymalności minimum wartości oczekiwanej kosztu całego procesu. Przedstawione propozycje ilościowego badania procesu decyzyjnego zilustrowano przykładami numerycznymi.

---

A certain quantitative method of the analysis of the decision process of the consumer on the market of durable good is suggested. In particular, by supposing this model to be a Markov chain, a forecast of the potential participation of the buyers in various decision stages is found. The problem of managing the decision process is also considered, assuming the minimum of the expected value of the cost of the whole process as the criterion of its optimality. The presented proposals of a quantitative examination of the decision process are illustrated with numerical examples.