Psychologiczne wyznaczniki skuteczności w zarządzaniu

Artykuł traktuje o tym w jaki sposób takie czynniki psychologiczne, jak pozytywne emocje, konstruktywna krytyka, aktywne słuchanie, delegowanie zadań, umiejętności perswazyjne, a także elementy doboru zawodowego wpływają na skuteczniejsze zarządzanie pracownikami, co w konsekwencji przekłada się na zwiększenie konkurencyjności firmy. Jakość oznacza tu efektywność działania przedsiębiorstwa na tle konkurencji rynkowej.

---

The article explains in what way such psychological determinants as good emotions, constructive criticism, active listening, tasks' delegation, persuasion and vocational selection influence bigger efficiency of human resources management. and the firm competitiveness. This results with increase of level of the firm competitiveness.