Adaptacja metody QFD dla potrzeb odlewni żeliwa

W pracy przedstawiono zasady i możliwości wykorzystania metody QFD (Quality Function Deployment) dla celów usprawnienia kontaktu pomiędzy wytwórcą (odlewnia), a odbiorcą (klient). Metoda pomaga określić zakres potrzeb odbiorcy i skutecznie na nie zareagować. Szczególnie istotne jest to we wspomnianych relacjach, w aspekcie produkcji masowej, gdzie wzajemny kontakt i wymiana informacji na temat np. parametrów technicznych wyrobu jest trudniejszy niż w przypadku produkcji jednostkowej.

---

On the job the discuss rules and possibilities of using the method QFD (Quality Function Deployment) for aims of improving the contact of the producer with the customer. The method helps to qualify the range of needs the receiver and efficiently react.